Quienes Somos
Estimado cliente, en
Pc Shop Galicia® somos un grupo de profesionales que trabajamos para poner a su disposición el más grande stock de hardware, software, productos electrónicos y alta tecnología a los precios mas competitivos del mercado español, con un catálogo de más de 20.000 referencias disponibles en existencias con más de 300 marcas asociadas, todas ellas a su alcance y a tan solo un clic de ratón.
Le invitamos a navegar por cada una de las categorías, desde la columna izquierda de todas las páginas de
Pc Shop Galicia® su Hipertienda Online.
Si no ha podido conseguir lo que anda buscando...descuide seguramente que
sí que lo tenemos, llámenos que con mucho gusto nuestros expertos podrán ayudarle y daremos con lo que usted o los suyos tanto necesitan.
Donde Estamos
Somos una Tienda “Virtual”, pero lógicamente tenemos una dirección física desde donde trabajamos para ofrecerle los mejores productos tecnológicos del mercado internacional.
Pc Shop Galicia® (nombre comercial)
Titular: Omar Jareño
Francisco Añon 27 - 1º Izq
15010 La Coruña - España
Atención telefónica
Tel: +34 981 256 119 - Móvil
Tel: +34 629 577 788
Horario
Lunes a Viernes:
10:30 PM a 7:30 PM
Envíos
Todos nuestros productos tienen los gastos de envío incluidos, no se incluyen en el precio de la tienda el 16% IVA, este se incluirá al finalizar el proceso de compra.
Los pedidos se procesarán antes de las 17:00 horas. Para pedidos efectuados después de las 17:00 horas se procesaran al día siguiente.
Una vez confirmado el pago, el plazo de entrega de los pedidos será de 48/72 horas laborables.
No se enviaran pedidos ni los fines de semana, ni festivos.
Devoluciones/Cuando No Debe Recibir Su Pedido
Es muy importante que cuando llegue el mensajero con su pedido verifique que el paquete este en buenas condiciones, pero de ninguna manera deberá recibirlo en cualquiera de los siguientes casos:
1.- Caja Abierta, Rota o Mojada
Nunca recibir el paquete, si la caja esta abierta, rota o mojada, si este es su caso deberá indicarle el cliente deberá indicarle al mensajero: "Que no acepta el paquete porque no esta buenas condiciones".
En este caso el cliente deberá comunicarse de inmediato con Pc Shop Galicia® por email o por teléfono, especificando que el paquete no estaba en buen estado por lo cual decidió no recibirlo. Solo cuando el pedido llegue de vuelta a Pc Shop Galicia®, y se confirme el mal estado del paquete se procederá a hacer un nuevo envío al cliente.
2.- Si El Producto No Funciona o Esta Roto
Si el paquete exteriormente llego en buen estado y fue recibido y una vez abierta la caja se comprueba que el producto esta roto o no funciona, el cliente tiene sólo 24 horas para reclamar por lo cual deberá comunicarse de inmediato con Pc Shop Galicia® por email o por teléfono, especificando que el producto vino roto de fabrica o no funciona.
Unicamente en este caso nuestro servicio de logística recupera el producto sin coste para el cliente, pero solo cuando el pedido llegue de vuelta a Pc Shop Galicia®, y nuestros técnicos de soporte confirmen que efectivamente el producto vino roto o no funciona de fabrica se procederá a hacer nuevo envío al cliente con un producto nuevo.
Pagos
En Pc Shop Galicia®, Hiper Tienda Online se permiten dos (2) formas de pago: Paypal y transferencia bancaria.
Paypal
Es la forma de pago más segura y de las más utilizadas para comprar por Internet. Es un sistema que permite a cualquier usuario con una dirección de correo electrónico pueda enviar y recibir pagos de forma segura por Internet usando su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria. Para poder pagar a través de Paypal deberá tener o crear una cuenta en la página web (www.paypal.com). Los datos que usted introduzca, sólo serán almacenados en los servidores de Paypal.
***Muy Importante si paga a través de Paypal***
Si hace el pago a través de Paypal después de confirmado y haber hecho el pago, no salga ni cierre la página de Paypal, deberá primero hacer click en el botón:
De esta manera podrá volver a la gestión de su compra en nuestra tienda y una vez allí deberá hacer click en el botón: "Enviar"
Recuerde tiene que "Enviar" la compra para que esta se registre debidamente en nuestro sistema, y así podamos comenzar de inmediato la gestión de su pedido.
Transferencia Bancaria
En el pago por transferencia bancaria usted se ahorra la comisión de PayPal, pero el pedido no será enviado hasta que confirmemos el pago en la cuenta que se proporcionará al cliente, dicho numero de cuenta lo recibirá por email posteriormente de realizar su compra.
Privacidad/Protección de datos
Los datos facilitados por el cliente al crear su cuenta no serán entregados a terceras personas. Sus datos personales quedaran almacenados únicamente en nuestra base de datos. Según la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente tiene derecho en todo momento a acceder, modificar o cancelar sus datos en Pc Shop Galicia®, (nombre comercial), cuyo titular es Omar Jareño.
